休闲食品企业如何通过微信做老客户维护

休闲食品企业在线上往往拥有着大量的老客户，而这些客户在淘宝下了单之后就和自己没有联系了。如何通过微信将这些休闲食品的老客户维护起来，发挥更大价值呢？

休闲食品老客户维护方面，杨掌柜休闲食品的老客户一部分是来自微博的，因此目前是结合微博微信来做的。

一、在遵守平台规则的前提下，引导客户加杨掌柜官方微信yangzg2017。微信好友的来源又分为几部分：①淘宝以及微博橱窗下单的客户；②参加微博活动中奖的博友；③因为喜欢杨掌柜休闲食品而主动添加的。

二、在微信针对老客户推出一系列活动，比如目前杨掌柜休闲食品正在做的招募代言人活动：在后台提交自己的相关信息，以及写上自己的申请理由，经过审核筛选产生20位杨掌柜休闲食品代言人。我们会为这20位代言人送出杨掌柜休闲食品套装，品尝之后写出自己的真实体验，发布朋友圈或微博，杨掌柜休闲食品相关平台拥有使用该图片的权利。另外不定期为代言人寄出杨掌柜休闲食品，并且在代言期内享有“新品抢鲜尝”的资格。

三、朋友圈或群内福利

不定期在老客户群或者朋友圈发杨掌柜休闲食品福利活动，一方面是为了回馈老客户，另一方面在朋友圈增加曝光度，吸引更多吃货一族的加入。在朋友圈常用的就是点赞或者评论，在杨掌柜休闲食品指定朋友圈文案下点赞，指定数字上的人即可获奖。在群内则采用抢红包的形式。谁抢到红包最大或最小则为本次活动的幸运者，获得当次活动指定奖品。

通过以上形式，既维护了杨掌柜休闲食品的老客户，同时又达到带动新客户的作用。当然，还有更多适合休闲食品老客户维护的方法等待去尝试。