作者:杨掌柜食品 来源:杨掌柜食品
休闲食品企业在线上往往拥有着大量的老客户,而这些客户在淘宝下了单之后就和自己没有联系了。如何通过微信将这些休闲食品的老客户维护起来,发挥更大价值呢?
休闲食品老客户维护方面,杨掌柜休闲食品的老客户一部分是来自微博的,因此目前是结合微博微信来做的。
一、在遵守平台规则的前提下,引导客户加杨掌柜官方微信yangzg2017。微信好友的来源又分为几部分:①淘宝以及微博橱窗下单的客户;②参加微博活动中奖的博友;③因为喜欢杨掌柜休闲食品而主动添加的。
二、在微信针对老客户推出一系列活动,比如目前杨掌柜休闲食品正在做的招募代言人活动:在后台提交自己的相关信息,以及写上自己的申请理由,经过审核筛选产生20位杨掌柜休闲食品代言人。我们会为这20位代言人送出杨掌柜休闲食品套装,品尝之后写出自己的真实体验,发布朋友圈或微博,杨掌柜休闲食品相关平台拥有使用该图片的权利。另外不定期为代言人寄出杨掌柜休闲食品,并且在代言期内享有“新品抢鲜尝”的资格。
三、朋友圈或群内福利
不定期在老客户群或者朋友圈发杨掌柜休闲食品福利活动,一方面是为了回馈老客户,另一方面在朋友圈增加曝光度,吸引更多吃货一族的加入。在朋友圈常用的就是点赞或者评论,在杨掌柜休闲食品指定朋友圈文案下点赞,指定数字上的人即可获奖。在群内则采用抢红包的形式。谁抢到红包最大或最小则为本次活动的幸运者,获得当次活动指定奖品。
通过以上形式,既维护了杨掌柜休闲食品的老客户,同时又达到带动新客户的作用。当然,还有更多适合休闲食品老客户维护的方法等待去尝试。
联 系 人:陈先生 (电商运营总监)
地 址:郑州市金水区政三街5号石化大厦801室
手 机:18623894780
电 话:86 0391 8571189
服务电话:400-006-9100
Q Q:47744846
邮 编:454750
微信公众号
杨掌柜官方微博
版权所有 ©河南掌柜食品有限公司 技术支持:九鑫传媒 手机版 |
豫ICP备16040587号-1 豫公网安备 41088302410835号
400-006-9100
47744846
关注我们