作者:杨掌柜食品 来源:杨掌柜食品
8月1日上午8:30,由销售部、财务部、校园部、新媒体等部门50余人参与的CRM培训会议在杨掌柜办公楼四楼会议室进行。
该软件由五大部分组成:企信、工作、CRM、应用、我。培训老师为大家一项项讲解了每一个功能以及详细使用方法,无论对于团队管理还是个人日常工作计划,都是一个不错的工具。通过该系统,还可以实现交流、文件分享等,杨掌柜公司人员可通过该软件直接进行沟通,省去了QQ、微信来回切换使用的麻烦,其中有几项功能对于团队管理、绩效考核、签到等作用非常大。
一、日志
“日志”功能其实就是一个计划清单,分为日计划、周计划、月计划,每个计划里面又分为工作总结、工作计划、工作心得体会,每个人可通过日志记录自己在工作中的点点滴滴,通过计划清单让自己做事更有条理,不会忘记一些重要的安排。工作日志写好后可选择抄送范围,提醒自己的上级领导查看。
二、审批
审批里面目前分为9项,请假、差旅报销等均可在该板块实现,填写详细信息、上传发票图片,由领导审批后即可完成。
三、任务
公司下达的任务在此刻直接抄送给相关人员,选择执行人、截止时间完成任务下达,在离截止时间一定时间时还可对执行人进行提醒。
四、CRM
在CRM板块,有客户、联系人、销售订单、回款、销售记录、开票申请、拜访等功能,让销售人员更便捷的管理自己的客户信息,清楚的知道自己新开了多少客户、是否完成销售业绩、销售提成有多少。
五、考勤
销售人员在外通过外勤功能进行打卡签到,领导可直接看到所在位置,而与微信发位置签到不同的是,该功能在定位时无法作弊,只能选择所在地附近位置,不能随意修改,否则就会提示超出范围,避免了一些弄虚作假的行为。
为巩固培训效果,培训最后,每个功能都选了一个人上去进行演练,确保大家真正掌握了使用方法,公司总裁刘海亮为照顾还未完全熟悉的同事,专门建立微信群,让老师在群内给大家答疑解惑,等到过几天大家都掌握之后再开始用此软件进行管理。
通过本次培训,希望每一位杨掌柜人都能够运用此软件来提升自己的工作效率,实现业绩的增长。
联 系 人:陈先生 (电商运营总监)
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