杨掌柜休闲食品吃货群运营方案

背景：杨掌柜在微博、微信上拥有一批真正喜欢杨掌柜休闲食品的真正粉丝，但目前为止没有一个可供大家交流的平台，通过成立杨掌柜吃货群，将双微上的朋友聚集在一起，增加粉丝黏性、扩大品牌宣传、让吃货群成为官网、双微的素材来源，成为企业与消费者之间沟通的桥梁。借助吃货群更好的为大家提供服务、优惠、福利等。

总体规划

线上互动、做活动，时机成熟之后（群内人员相互熟悉，有了一定的沉淀）可由各休闲食品吃货群自主组织线下活动，活动围绕某个主题进行，加强社群成员之间的粘性；活动提前报备总群进行审核，通过之后根据实际需求可申请一定的产品支持。

群管理

购买社群管理软件，实现多群同步管理，减少群管理成本；

不定期进行清理，将长期潜水、没说过话的成员暂时清理，保证群内活跃度；

招募自愿者做休闲食品吃货群管理员；

实行积分制度，积分达到一定金额可在微店进行礼品兑换；

所有群人数控制在100——150之间，方便管理。

吃货群各地分群

由申请管理员的人成立当地吃货群，需保证杨掌柜新媒体部门有一个人在群内，所有活动与总群保持同步。

分群群主（管理）福利

每月为管理提供杨掌柜公司产品套装作为群管理的奖励，提高大家的积极性。

晒单

群内成员购买以及线下活动中，大家可随时提供与杨掌柜相关的任何素材给管理人员，对于优秀反馈进行积分奖励。

群活动

群内要保持每周都有活动，活动形式不限，在不断的尝试中去丰富活动的形式，刺激群成员积极性。目前可实行的活动有两个：

拍卖、拼手气

因涉及到抢红包，在大群会比较乱，因此该活动需将参与者拉临时群，活动结束解散，截图活动过程部分信息发至朋友圈以及吃货群。

积分规则：

每消费1元积1分；

为群提出建设性建议被采纳的积2分；

为群做出突出贡献者积1——2分；

优秀晒单奖励2——3分；

在微店设立专属产品链接，分层设置，比如200、500、1000分分别可兑换不同的产品（待定）。